Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Ciertos tipos de productos no son elegibles para devoluciones. Por lo tanto, la ropa interior y los calcetines no se pueden devolver. De igual forma, no aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, sustancias inflamables, líquidos o gases.

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No devuelvas tu compra al fabricante.

En algunos casos, solo se concederán reembolsos parciales (si corresponde):

  • Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten partes por razones que no se deban a nuestro error.
  • Cualquier artículo devuelto más de 14 días después de la entrega.

 

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico notificándote que hemos recibido el artículo devuelto. También te informaremos si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si es aprobado, procesaremos el reembolso y el crédito será aplicado automáticamente a tu tarjeta o método de pago original en unos días.

 

Reembolsos Tardíos o Perdidos (si corresponde)

Si aún no has recibido tu reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria.
Luego, contacta con tu compañía de tarjeta de crédito, ya que puede tomar algo de tiempo antes de que el reembolso sea procesado oficialmente.
Después, contacta con tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se registre el reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos. 

Artículos en Oferta o Promoción (si corresponde)

Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados. Lamentablemente, los artículos en oferta o promoción no son elegibles para reembolsos.

 

Cambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico y envía tu artículo a:
REPUBLIC TECHNOLOGIES INTERNATIONAL
OCB STORE
12 RUE SANTOS DUMONT
66000 PERPIGNAN


Envíos

Para devolver tu producto, debes enviarlo a la siguiente dirección:
REPUBLIC TECHNOLOGIES INTERNATIONAL
OCB STORE
12 RUE SANTOS DUMONT
66000 PERPIGNAN

Los costos de envío para devolver tu artículo son tu responsabilidad. Estos no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución se deducirá del mismo.

Dependiendo de tu ubicación, el tiempo que puede tardar en llegar el producto de cambio puede variar.

Si envías un artículo con un valor superior a 75 €, te recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.